Житель Донбасса "отвоевал" свои деньги у супермаркета

Недавно в одном из супермаркетов Дружковки в поселке "Молодежный" покупатель отстоял свои права.

- Магазин отказался продавать товар сигареты "Winston Blue" по цене указанной на витрине, - пояснил нам Павел Ланкин. - Была указана стоимость 9 гривен 50 копеек, а на кассе товар пробивался по 10 гривен.

Парню пришлось-таки отдать 10 гривен, однако разницу ему вернул администратор магазина.

Впрочем, покупателя это возмутило, ведь он хотел сразу заплатить указанную сумму и не тратить время на получение разницы.

В инспекции по вопросам прав потребителей утверждают, что ценник является документом и покупатель должен платить по размещенной на ней стоимости.

- Продавец в этой ситуации не был компетентен принимать сумму по ценнику, а потому предложил оплатить 10 гривен и направил к администратору, который и сделал возврат, - пояснила нам Екатерина Ульянченко, главный специалист отдела организационно-аналитической работы и рассмотрения обращений инспекции по вопросам прав потребителей в Донецкой области. – Если бы в магазине проигнорировали требования покупателя, то человек мог обратиться к нам с письменным заявлением о нарушении.